(Thanh tra) Thực hiện chức năng, nhiệm vụ được giao trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; ngày 20/01/2026, Thanh tra tỉnh đã tổ chức buổi làm việc với UBND phường Đa Mai nhằm chủ động xác minh thực tế, rà soát việc giải quyết đơn của công dân theo quy định của pháp luật.
Tại buổi làm việc, đại diện Lãnh đạo Phòng nghiệp vụ 7 - Thanh tra tỉnh đã giới thiệu thành phần tham dự, thông báo nội dung và chương trình làm việc. Các thành phần tham dự thống nhất với nội dung, chương trình làm việc; buổi làm việc được tiến hành nghiêm túc, đúng mục đích, yêu cầu, bảo đảm nguyên tắc phối hợp, trao đổi thông tin và giữ bí mật theo quy định.
Phòng nghiệp vụ 7 - Thanh tra tỉnh làm việc với đại diện UBND phường Đa Mai
Tại buổi làm việc đại diện UBND phường đã báo cáo và cung cấp tài liệu, hồ sơ liên quan đến quá trình tiếp nhận, phân loại, xử lý và giải quyết đơn của công dân trong thời gian qua. Theo đó, UBND phường đã chủ động phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan tổ chức làm việc, xác minh, làm rõ vụ việc; hướng dẫn công dân thực hiện quyền và nghĩa vụ theo đúng trình tự, thẩm quyền quy định của pháp luật. Đối với các trường hợp phát sinh tranh chấp, UBND phường đã thực hiện các biện pháp cần thiết theo quy định, bảo đảm khách quan, đúng pháp luật.
Trụ sở UBND phường Đa Mai
Buổi làm việc cũng tập trung trao đổi về việc thực hiện trách nhiệm của chính quyền cơ sở trong công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư; việc phối hợp với các cơ quan chuyên môn trong quá trình xác minh, xử lý vụ việc; cũng như những khó khăn, vướng mắc phát sinh trong thực tiễn để kịp thời rút kinh nghiệm, nâng cao hiệu quả công tác.
Bên cạnh nội dung giải quyết đơn thư của công dân, UBND phường Đa Mai đã báo cáo về công tác quản lý nhà nước trên địa bàn, trong đó có lĩnh vực trật tự xây dựng đô thị. UBND phường đã tiếp nhận, xử lý các phản ánh của công dân theo thẩm quyền; đồng thời triển khai các biện pháp nhằm tăng cường kỷ cương, trật tự trong quản lý đô thị, hạn chế phát sinh vi phạm và khiếu nại, tố cáo liên quan.
Qua buổi làm việc, đại diện Lãnh đạo Phòng nghiệp vụ 7 - Thanh tra tỉnh ghi nhận tinh thần trách nhiệm, sự chủ động và phối hợp của UBND phường Đa Mai trong việc cung cấp hồ sơ, tài liệu và báo cáo nội dung vụ việc. Đồng thời, đại diện Lãnh đạo Phòng nghiệp vụ 7 - Thanh tra tỉnh đã trao đổi, hướng dẫn một số nội dung nghiệp vụ nhằm giúp UBND phường tiếp tục thực hiện tốt hơn công tác tiếp công dân, phân loại, xử lý và giải quyết đơn thư theo đúng quy định của pháp luật.
Kết luận buổi làm việc, đại diện Lãnh đạo Phòng nghiệp vụ 7 - Thanh tra tỉnh đề nghị UBND phường Đa Mai tiếp tục quán triệt và thực hiện nghiêm các quy định của pháp luật về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu trong chỉ đạo, tổ chức thực hiện; chú trọng công tác phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan trong quá trình xác minh, giải quyết vụ việc. Đồng thời, đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật cho Nhân dân, hướng dẫn công dân thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo đúng trình tự, thẩm quyền, góp phần giải quyết dứt điểm các vụ việc ngay từ cơ sở, hạn chế khiếu kiện phức tạp, kéo dài, vượt cấp.
Việc tăng cường phối hợp giữa Thanh tra tỉnh và UBND phường trong công tác xác minh, giải quyết đơn thư của công dân là giải pháp quan trọng nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, củng cố niềm tin của Nhân dân đối với chính quyền các cấp, góp phần giữ vững ổn định an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội và phục vụ nhiệm vụ phát triển kinh tế – xã hội trên địa bàn.
